Dù trong đàm phán ký kết hợp đồng hay các cuộc đàm phán thông thường, một người đàm phán thành công sẽ tận dụng rất tốt kỹ thuật phi ngôn ngữ để gia tăng cơ hội thành công của mình. Sau đây là 3 yếu tố quan trọng trong việc sử dụng các kỹ thuật phi ngôn ngữ có thể giúp bạn thành công trong các cuộc thương lượng:
1. Cử chỉ:
Để có thể sử dụng thành thạo ngôn ngữ cử chỉ, bạn cần phải học cách đọc và hiểu được nó. Hãy luyện tập một cách nghiêm túc và thành thục các hướng dẫn sau:
- Đứng hoặc ngồi thẳng lưng, không tựa người hay nghiêng ngả.
- Khi ngồi, hãy đặt 2 chân chạm sàn, không vắt chéo chân hay thu chân vào dưới ghế.
- Hơi hướng người về phía trước để thể hiện nguồn năng lượng dồi dào trong cơ thể bạn hoặc hơi tựa vào phía sau để thể hiện sự thoải mái.
- Không khoanh tay trước ngực, vì đây là hành động mang tính chống đối.
- Không chạm tay lên mặt hay che môi.
- Không chạm tay vào người đối phương, trừ trường hợp bạn đang bắt tay.
- Không đút tay vào túi quần hay dưới bàn, hãy để cả hai tay ra ngoài để thể hiện niềm tin của bạn với đối phương.
- Không đi quá chậm hoặc quá nhanh.
2. Ánh mắt
“Đôi mắt là cửa sổ tâm hồn”, hầu hết mọi người đều thể hiện cảm xúc thật của mình thông qua ánh mắt. Để tạo tạo sự tự tin cho mình và tạo niềm tin với đối phương, bạn nên:
- Liên lạc qua ánh mắt với người đối diện.
- Mỉm cười thoải mái, thể hiện qua cả miệng và ánh mắt.
- Nhìn trực diện (nhưng hạn chế nhìn thẳng vào mắt) vào đối phương.
Không nên:
- Nhìn chằm chằm vào đối phương
- Nhìn ra chỗ khác khi có đối phương đang nói chuyện với bạn
- Đảo mắt liên tục
- Nháy mắt thường xuyên. Điều này sẽ làm cho bạn trông có vẻ thiếu tự tin hơn.
3. Thể hiện sức mạnh nội lực và ngoại lực:
Sức mạnh ngoại lực chính là vẻ bên ngoài mạnh mẽ, chuyên nghiệp của bạn. Còn sức mạnh bên trong là sự tự tin, khả năng, năng lực của bản thân.
Để tăng ngoại lực, hãy:
- Ăn mặc phù hợp
- Làm cho hoàn cảnh thương lượng thích hợp với từng tình huống
- Nói rõ ràng, tốc độ nói phù hợp, biết nhấn mạnh những chỗ quan trọng.
- Lịch sự và nhã nhặn
Để tăng nội lực, hãy:
- Hãy tập luyện kỹ năng giao tiếp của mình. Luyện tập chính là bí quyết tốt nhất của những người thương lượng xuất sắc.
- Chuẩn bị kĩ lưỡng trước khi thương lượng để tránh bối rối. Nắm rõ điều bạn muốn và điều bạn sẽ đưa ra. Dự đoán những điều tương tự đối với đối phương.
- Tin tưởng vào bản thân mình. Nếu bạn còn không tự tin vào bản thân mình thì sao người khác có thể tin vào những điều bạn nói được.
Hãy tăng cường luyện tập các kỹ thuật phi ngôn ngữ để nâng cao kỹ năng đàm phán, thương thuyết của mình nhé!
Chúc bạn luôn thành công.
Nếu bạn thấy hay, đừng tiếc một tí thời gian để share bài viết này cho bạn bè của mình để ủng hộ các bài viết kỹ năng cho sinh viên
bạn nhé!
1. Cử chỉ:
Để có thể sử dụng thành thạo ngôn ngữ cử chỉ, bạn cần phải học cách đọc và hiểu được nó. Hãy luyện tập một cách nghiêm túc và thành thục các hướng dẫn sau:
- Đứng hoặc ngồi thẳng lưng, không tựa người hay nghiêng ngả.
- Khi ngồi, hãy đặt 2 chân chạm sàn, không vắt chéo chân hay thu chân vào dưới ghế.
- Hơi hướng người về phía trước để thể hiện nguồn năng lượng dồi dào trong cơ thể bạn hoặc hơi tựa vào phía sau để thể hiện sự thoải mái.
- Không khoanh tay trước ngực, vì đây là hành động mang tính chống đối.
- Không chạm tay lên mặt hay che môi.
- Không chạm tay vào người đối phương, trừ trường hợp bạn đang bắt tay.
- Không đút tay vào túi quần hay dưới bàn, hãy để cả hai tay ra ngoài để thể hiện niềm tin của bạn với đối phương.
- Không đi quá chậm hoặc quá nhanh.
2. Ánh mắt
“Đôi mắt là cửa sổ tâm hồn”, hầu hết mọi người đều thể hiện cảm xúc thật của mình thông qua ánh mắt. Để tạo tạo sự tự tin cho mình và tạo niềm tin với đối phương, bạn nên:
- Liên lạc qua ánh mắt với người đối diện.
- Mỉm cười thoải mái, thể hiện qua cả miệng và ánh mắt.
- Nhìn trực diện (nhưng hạn chế nhìn thẳng vào mắt) vào đối phương.
Không nên:
- Nhìn chằm chằm vào đối phương
- Nhìn ra chỗ khác khi có đối phương đang nói chuyện với bạn
- Đảo mắt liên tục
- Nháy mắt thường xuyên. Điều này sẽ làm cho bạn trông có vẻ thiếu tự tin hơn.
3. Thể hiện sức mạnh nội lực và ngoại lực:
Sức mạnh ngoại lực chính là vẻ bên ngoài mạnh mẽ, chuyên nghiệp của bạn. Còn sức mạnh bên trong là sự tự tin, khả năng, năng lực của bản thân.
Để tăng ngoại lực, hãy:
- Ăn mặc phù hợp
- Làm cho hoàn cảnh thương lượng thích hợp với từng tình huống
- Nói rõ ràng, tốc độ nói phù hợp, biết nhấn mạnh những chỗ quan trọng.
- Lịch sự và nhã nhặn
Để tăng nội lực, hãy:
- Hãy tập luyện kỹ năng giao tiếp của mình. Luyện tập chính là bí quyết tốt nhất của những người thương lượng xuất sắc.
- Chuẩn bị kĩ lưỡng trước khi thương lượng để tránh bối rối. Nắm rõ điều bạn muốn và điều bạn sẽ đưa ra. Dự đoán những điều tương tự đối với đối phương.
- Tin tưởng vào bản thân mình. Nếu bạn còn không tự tin vào bản thân mình thì sao người khác có thể tin vào những điều bạn nói được.
Hãy tăng cường luyện tập các kỹ thuật phi ngôn ngữ để nâng cao kỹ năng đàm phán, thương thuyết của mình nhé!
Chúc bạn luôn thành công.
Nếu bạn thấy hay, đừng tiếc một tí thời gian để share bài viết này cho bạn bè của mình để ủng hộ các bài viết kỹ năng cho sinh viên
bạn nhé!
