Trong giao tiếp hằng ngày, từ chối là một kỹ năng rất quan trọng để thể hiện sự tôn trọng đối với người đề nghị. Không hẳn lúc nào, sự tôn trọng đối với người khác là luôn đồng ý với những ý kiến mà người khác đưa ra. Bạn cần biết lúc nào nên đồng ý, lúc nào là không và đó cũng là cả một nghệ...
