kỹ năng giao tiếp

Trong giao tiếp hằng ngày, từ chối là một kỹ năng rất quan trọng để thể hiện sự tôn trọng đối với người đề nghị. Không hẳn lúc nào, sự tôn trọng đối với người khác là luôn đồng ý với những ý kiến mà người khác đưa ra. Bạn cần biết lúc nào nên đồng ý, lúc nào là không và đó cũng là cả một nghệ...

Dù trong đàm phán ký kết hợp đồng hay các cuộc đàm phán thông thường, một người đàm phán thành công sẽ tận dụng rất tốt kỹ thuật phi ngôn ngữ để gia tăng cơ hội thành công của mình. Sau đây là 3 yếu tố quan trọng trong việc sử dụng các kỹ thuật phi ngôn ngữ có thể giúp bạn thành công trong các...

Cho dù bạn là ai, làm công việc gì thì thuyết phục người khác vẫn luôn là một kỹ năng cơ bản không thể thiếu. Theo tiến sĩ Rinke - người đã từng viết rất nhiều quyển sách về nghệ thuật quản lý đã đưa ra năm quy luật thuyết phục người khác như sau: 1. Quy luật ƯA THÍCH: Con người thường yêu mến...